مركز المساعدة

أسئلة عامة

س: ما هي EmtithalX؟

ج: منصة ذكاء امتثال للموارد البشرية تساعد المنشآت على تنظيم ومتابعة مخاطر الامتثال، العقود، المستندات، الحالات، والتقارير التنفيذية.

س: هل EmtithalX نظام موارد بشرية؟

ج: ليست بديلًا مباشرًا لنظام الموارد البشرية، بل طبقة ذكاء ومتابعة امتثال تساعد على قراءة المخاطر والمؤشرات المرتبطة ببيانات الموارد البشرية.

س: لمن تناسب المنصة؟

ج: تناسب الشركات المتوسطة والكبيرة، خصوصًا فرق الموارد البشرية، الامتثال، التشغيل، والإدارة التنفيذية.

الحسابات والوصول

س: كيف أطلب عرضًا تعريفيًا؟

ج: من خلال نموذج “تواصل معنا” أو زر “اطلب عرضًا تعريفيًا” في الموقع.

س: هل يمكن إضافة أكثر من مستخدم؟

ج: نعم، بحسب الباقة أو الاتفاق، يمكن دعم مستخدمين وصلاحيات متعددة.

البيانات والوثائق

س: ما نوع البيانات التي يمكن متابعتها؟

ج: العقود، المستندات، الحالات، الملاحظات، المؤشرات، وتقارير الامتثال المرتبطة بالموارد البشرية.

س: هل تقدم المنصة استشارة قانونية؟

ج: لا. المنصة تساعد في التنظيم والرصد والتحليل، ولا تغني عن مراجعة المختصين القانونيين عند الحاجة.

الدعم

س: كيف أتواصل مع الدعم؟

ج: عبر نموذج التواصل في الموقع.

س: ما مدة الرد؟

ج: تختلف حسب نوع الطلب والباقة، ونحرص على المعالجة في أقرب وقت ممكن.